Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen sollen den Einkauf von Wohnzimmermöbeln klar, nachvollziehbar und fair regeln. Sie erklären, wie ein Vertrag zustande kommt, welche Liefer- und Rückgaberegeln gelten und wie Sie uns bei Fragen erreichen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über diesen Online-Shop aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragspartnerin für Bestellungen über diese Website ist ASHLYNN RANDLE, handelnd unter der Marke OakveraLiving, 1717 BLUE DANUBE ST APT 1105, ARLINGTON, TX 76015, USA.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nur Bestandteil des Vertrags, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Produktbilder, Farbdarstellungen und Raumbeispiele dienen der Orientierung. Geringfügige Abweichungen können durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse oder natürliche Materialwirkung entstehen, soweit sie zumutbar sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.
Sie können Produkte in den Warenkorb legen und die Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und ändern. Mit Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten werden im Rahmen der Bestellabwicklung verarbeitet. Sie erhalten die wesentlichen Bestelldaten per E-Mail und können diese für Ihre Unterlagen speichern.
Alle im Shop angezeigten Produktpreise verstehen sich in Euro und enthalten die anwendbaren Steuern. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt werden.
Außer den im Checkout ausgewiesenen Versandkosten berechnet dieser Online-Shop für Lieferadressen in Deutschland keine zusätzlichen Shop-Gebühren. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Für Bestellungen ab 90,00 € Warenwert ist der Versand kostenlos. Bei einem Warenwert unter 90,00 € betragen die Versandkosten 7,99 €.
Weitere Einzelheiten zu Bearbeitung, Versandkosten und Zustellung finden Sie in der Versandrichtlinie dieses Shops.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Zustellzeit 6–9 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind, damit die Zustellung von Möbelstücken ohne unnötige Verzögerung erfolgen kann.
Ist ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar, informieren wir Sie zeitnah. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung nach Möglichkeit direkt über die Bestellübersicht im Shop auslösen oder uns per E-Mail kontaktieren. Bitte nennen Sie dabei die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Nach dem Versand kann eine Bestellung nicht mehr gestoppt werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware die Rückgabemöglichkeit nach den geltenden Rückgabebedingungen nutzen.
Für geeignete Artikel gewähren wir eine Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen ab Zustellung der Ware. Diese freiwillig erweiterte Rückgabefrist soll Ihnen genügend Zeit geben, Maße, Farbe, Materialwirkung und Funktion zu Hause zu prüfen. Gesetzliche Widerrufsrechte und gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Nach Annahme der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Gutschrift erscheint üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen, abhängig von Zahlungsanbieter und Bankverarbeitung.
Die genauen Bedingungen, Ausnahmen und Schritte zur Rücksendung finden Sie in der Rückgaberichtlinie dieses Shops.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Sie dürfen die Ware vor Eigentumsübergang im üblichen privaten Rahmen prüfen und nutzen, sofern dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt sorgfältig. Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ist oder ein Möbelstück nicht der Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah mit Fotos, Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Dadurch können wir den Fall schneller prüfen und eine passende Lösung anbieten.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt. Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich genannt wird.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, gesetzliche Pflichten und sichere Shop-Funktionen erforderlich ist. Einzelheiten zu Datenkategorien, Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Die folgenden Seiten sind Bestandteil der transparenten Kundeninformation und ergänzen diese Bedingungen, soweit sie für Ihre Bestellung einschlägig sind.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Zwingende Rechte, die Verbraucherinnen und Verbrauchern nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen, bleiben unberührt, sofern sie nicht wirksam abbedungen werden können.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden empfehlen wir, zuerst unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt prüfen können.
Unser Kundenservice ist für den deutschen Markt zu üblichen Geschäftszeiten erreichbar.
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr deutscher Zeit (MEZ/MESZ)
Ausgenommen: gesetzliche Feiertage in Deutschland
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Vorschriften und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Diese AGB sind darauf ausgelegt, die wichtigsten Punkte für einen transparenten Online-Kauf von Wohnzimmermöbeln verständlich zusammenzufassen. Maßgeblich bleibt stets die konkrete Bestellung einschließlich der im Checkout angezeigten Angaben.
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