Privacy Policy
Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten beim Besuch und Einkauf in unserem Online-Shop verarbeitet werden. Sie richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland und der Europäischen Union.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesem Shop ist:
Je nach Nutzung unseres Shops können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
| Zweck | Rechtsgrundlage nach DSGVO |
|---|---|
| Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Rückgabe, Erstattung und Kundenkonto | Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Kundenservice, Beantwortung von Anfragen und Sicherung der Servicequalität | Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| Buchhaltung, Steuerpflichten, Nachweise und gesetzliche Aufbewahrung | Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Sicherheit des Shops, Missbrauchserkennung und technische Stabilität | Berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Newsletter, personalisierte Werbung, Analyse- und Marketing-Cookies | Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Zur Bereitstellung des Shops arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, etwa für Shop-Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, Versand, E-Mail-Kommunikation, Kundenservice, IT-Sicherheit, Analyse und Werbung. Diese Stellen erhalten Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Der Shop wird technisch über die SHOPLINE Plattform betrieben. Zahlungs-, Versand- und Analyseanbieter können eigenständig oder als Auftragsverarbeiter tätig sein, abhängig von ihrer konkreten Leistung.
Da die verantwortliche Stelle außerhalb der EU sitzt und einzelne technische Dienstleister ebenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sein können, kann eine Übermittlung in Drittländer stattfinden. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen genutzt, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder vergleichbare vertragliche und technische Maßnahmen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Bestellung, Service, Rückgabe, Nachweisführung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Kundendienstanfragen werden regelmäßig gelöscht oder anonymisiert, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Buchhaltungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Fristen aufbewahrt.
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns über Vika@OakveraLiving.com. Bitte verwenden Sie als Betreff eine klare Beschreibung, zum Beispiel „Datenschutzanfrage“.
Für den Betrieb des Shops werden notwendige Cookies eingesetzt. Analyse-, Komfort- und Marketing-Technologien werden nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner verwendet, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Information.
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